OPERATIONS CONSULTING

Seguiamo passo passo l’operatività del tuo albergo sviluppando standard di servizio adeguati, al fine di migliorare la customer care, la soddisfazione dell’ospite e il revenue derivante dai servizi principali e ancillari.


Supervisioniamo le attività quotidiane del tuo albergo per garantire la customer satisfaction e le implementiamo per assicurarti un ottimo ROI e per essere sempre all’altezza delle aspettative della tua clientela. Dalla creazione di un programma di lavoro, l'assunzione di nuovi dipendenti e la formazione del personale, fino alla gestione di pubbliche relazioni, supervisione vendite e controllo finanze, ti aiutiamo a gestire il tuo hotel senza intoppi.



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